Twoje konto, Twoje decyzje
Usuń konto i dane Bajkolotu
Zleć usunięcie konta i powiązanych danych bez instalowania aplikacji oraz bez logowania na tej stronie. Możesz też skorzystać z usuwania w profilu aplikacji.
Wyślij żądanie na bajkolot@linkvisuals.pl, najlepiej z adresu używanego do logowania w Bajkolocie. W temacie wpisz „Bajkolot - usunięcie konta i danych”.
Poproś o usunięcie kontaPrzycisk przygotowuje wiadomość w Twojej poczcie. Sprawdź adres konta i wyślij ją samodzielnie. Samo kliknięcie nie wysyła żądania i nie usuwa danych. Możesz też napisać z dowolnej poczty na podany adres.
Usunięcie w aplikacji
- Otwórz Twój profil w Bajkolocie.
- Wybierz Usuń konto.
- Przeczytaj zakres operacji, potwierdź tożsamość, jeśli aplikacja o to poprosi, i zatwierdź usunięcie.
W trybie gościa wybierz usunięcie danych gościa w tym samym profilu. Jeśli trwa generowanie, zaczekaj na zakończenie i ponów operację. Nie musisz najpierw zakładać konta z adresem e-mail, aby usunąć dane gościa.
Co zostanie usunięte
Operacja obejmuje konto logowania, profil i zdjęcie, światy i bohaterów, samodzielne bajki i odcinki, ich ilustracje, pamięć wydarzeń, preferencje i postęp czytania przechowywane na koncie. Usuniętej biblioteki nie można przywrócić w aplikacji.
Odinstalowanie Bajkolotu usuwa aplikację z telefonu, ale nie zastępuje usunięcia konta. Samo wylogowanie również nie usuwa danych w chmurze. Jeśli chcesz usunąć tylko wybraną bajkę lub świat, skorzystaj z opcji usunięcia tego elementu, zachowując konto.
Jak obsługujemy żądanie przez WWW
W wiadomości podaj adres konta i napisz, że chodzi o usunięcie całego konta Bajkolot. Nie przesyłaj hasła, kodu logowania, dokumentu tożsamości ani wrażliwych danych dziecka. Jeśli nie masz już dostępu do przypisanego e-maila, opisz tę sytuację; ustalimy bezpieczny sposób potwierdzenia właściciela.
Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca, i potwierdzimy realizację. Jeśli prawo pozwala przedłużyć termin, poinformujemy o przyczynie. Dane wymagane do wykonania obowiązków prawnych albo ochrony roszczeń mogą być zachowane w niezbędnym zakresie; wyjaśnimy podstawę i okres takiego wyjątku.
Kopie i dane u dostawców
Usunięcie aktywnych danych konta nie oznacza natychmiastowego usunięcia kopii archiwalnych ani wszystkich logów dostawców. Podlegają one właściwym zasadom retencji. Jeśli żądanie dotyczy także danych przekazanych dostawcom, uwzględnimy to w jego obsłudze i poinformujemy o zakresie realizacji.